Rezervasyon
REZERVASYON SİSTEMİ NASIL İŞLİYOR ?
Rezervasyon için bizi aradığınızda sizin bilgilerinizi (kişi sayınız,hangi gün gelmek istediğiniz,semtiniz ve sizlere ulaşabileceğimiz en az iki cep telefonu numaranız) alıyor ve kaydınızı oluşturuyoruz.Saat 19:00’da rezervasyon teyidi için sizleri arıyoruz ve teyit alındığı takdirde , saat 21:00’de yolculuk yapacağınız aracın plakası ve telefonlarını ve sabah kaçta alınacağınızı sizlere bildiriyoruz.
NOT:Rezervasyon teyit süreci bazı zamanlar yoğunluktan dolayı saat 20:30’a , servis bilgisi iletimi 23:00’a kadar sürmektedir.Lütfen bu zamana kadar sizinle iletişime geçmemizi bekleyiniz.
EN GEÇ NE ZAMANA KADAR REZERVASYON YAPTIRABİLİRİZ ?
Hafta içi gelmek için, en geç bir gün öncesinden akşam saat 19:00’a kadar rezervasyon yaptırmanız gerekmektedir.Hafta sonu için en geç cuma günü saat 16:00’ya kadar rezervasyon yaptırmanız gerekmektedir.
EN FAZLA KAÇ GÜN SONRASINA REZERVASYON YAPTIRABİLİRİZ ?
Bir haftadan uzun süreli rezervasyon taleplerinin gerçekleşme oranı %5 dolayında olduğundan , 2017 sezonunda bir haftadan uzun süreli rezervasyon kaydı yapmama kararı almış bulunmaktayız.Bilginize sunarız.
REZERVASYON DEĞİŞİKLİK VEYA İPTALİ MÜMKÜN MÜ ?
Rezervasyonunuz da değişiklik yapabilir veya tamamen iptal edebilirsiniz.Rezervasyon değişikliği saat 21:00’a kadar yapılmalıdır.Rezervasyon iptalini telefon veya mesaj ile mutlaka bildiriniz.
REZERVASYON YAPTIRILAN SAYIDAN AZ VEYA ÇOK KİŞİ İLE GELİNİRSE NE OLUR ?
Mutlaka rezervasyon sayınızı eksiksiz ve doğru veriniz.En geç gelinecek günün bir gün öncesinden akşam saat 21:00’a kadar rezervasyon sayınızda değişiklik yapma imkanınız bulunmaktadır.
Rezervasyon yaptırılan sayıdan az yolcu ile gelinmesi durumunda; gelmeyen her yolcunuz için 20 TL ödemeyi kabul etmiş olursunuz.
Rezervasyon yaptırılan sayıdan fazla yolcu ile gelinmesi durumunda; fazla gelen yolcular araçta yer olması halinde alınacak, şayet araçta yer yoksa servise alınmayacaktır.
REZERVASYON YAPTIRIRKEN DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN KONULAR?
Rezervasyon yaptırırken dikkat etmeniz gereken konuları madde madde aşağıda sıraladık;
1-Rezervasyon esnasında sizden istenen bilgileri tam ve eksiksiz olarak veriniz.
2-Yolcu sayınızı net olarak belirtmeniz gerekmektedir.Tam ücretli ve çocuk sayınızı doğru vermemeniz sizlerin mağdur olmanıza sebep olacaktır , çünkü yolcu sayısına göre araç ayarlanmak ta ve plajda masa rezerve edilmektedir.
3-Ücretler hakkında tam bilgi sahibi olunuz,daha sonra yapacağınız itirazlar kabul görmeyecektir.
4-Sizlere araçta yer olmadığını söyleyerek taburede yolculuk yapabileceğinizi söyleyen ve 6-9 yaş arası çocuklarınızın kucağınızda yolculuk yapmasını isteyen firmalardan uzak durunuz.
5-Plaj tur firmalarının belediyeden izin alması gerekmektedir ve araçların da sosyal etkinlik belgesi bulunmalıdır.Mutlaka sorunuz.
6-Hangi firmaya rezervasyon yaptırdığınız çok önemlidir.Mutlaka firma hakkında araştırma yapınız.